使用条款 — Curales

要点

付款前，请核对服务类型、有效期、流量额度和连接配置。请妥善保管访问凭据，并依法使用服务。

01服务与条款的适用

Curales 提供 VPN 和代理访问服务，以及用于管理订单和服务的控制面板。“管理方”指 Curales 项目的管理方；客服联系方式为 @curales_support。

本条款说明服务提供规则。具体订单参数由所选套餐及下单时展示的信息确定。本条款仅在按照适用法律已向用户适当告知并获得同意的范围内适用于合同。

本文件不排除消费者依法享有的强制性权利。如某项条款与强制性法律规定冲突，应适用该法律规定。

管理付费服务需要账户。请提供您能够访问的电子邮箱，使用强度足够且独有的密码，并在他人设备上结束会话。未经许可，不得使用他人账户或支付工具。

用户必须具备订立合同所需的民事行为能力。如适用法律要求法定代理人同意，应在下单前取得该同意。

不得公开或向未经授权的人提供密码、代理凭据、VPN 链接或订阅二维码。如访问凭据泄露，请修改密码、撤销未经授权的会话并联系客服。恢复访问可能需要证明账户归属。

VPN 参数包括有效期、流量额度和连接配置。当前套餐中的一个计费月为 30 天。所选期限的流量一次性发放，而非每个自然月重新补充。续订会为现有订阅增加时长和流量。有效订阅的连接配置可能被固定，无法自行更改。

基础代理与经济型代理是不同产品，各有独立余额。套餐自激活之日起有效 30 天。到期后，该套餐中未使用的流量将不可用。购买其他套餐本身不会延长旧套餐的有效期。

可用地区、协议和会话模式取决于所选产品及基础设施的当前能力。Sticky 模式不表示永久保留某个 IP。国家或城市标签不保证所有第三方网站都会将其识别为相同地区。

流量耗尽或有效期结束后，访问可能停止。使用量由服务商基础设施统计；控制面板的显示可能延迟更新。VPN 与代理使用不同的容量单位：VPN 使用 GiB，代理使用十进制 GB。如数据不一致，请联系客服。

创建账单前会显示价格和订单参数。支付通过可用的支付服务商进行；加密货币付款使用 Trybit。应转金额、网络、地址、账单有效期及适用费用均显示在支付页面。

请核对网络、币种和金额。不要向陌生人消息中提供的收款信息转账。由于汇率及已列明的费用，控制面板价格与支付页面上的加密货币金额可能采用不同的表示形式。

付款确认且服务商成功发放服务后，服务才会激活。转账截图、从支付页面返回网站或广播交易，本身并不代表付款已确认。部分付款可能需要补足金额或联系客服。

若核实或激活延迟，请勿重复支付同一订单：应先检查状态并联系客服。过期或已取消账单在之后收到付款时，可能需要另行核实。

续订通过单独订单办理。一次购买本身并不授权自动周期性扣款。测试账单与赠送额度不属于真实货币付款。

请仅为合法目的使用服务，并遵守适用法律及第三方权利。不得使用 Curales 从事以下行为：

只有具备必要权利和许可时，才允许进行自动化及数据处理。技术上能够访问，不代表目标资源所有者已授权。

连接质量受设备、应用、互联网服务商、路由、负载、所选节点及目标资源限制影响。我们不保证恒定速度、每个 IP 持续可用、能够访问所有网站，或不会遭遇第三方验证码和封锁。

维护和故障修复可能需要开展技术作业、更换节点或调整可用地区。这不免除我们在付费服务实际未提供或明显不符合约定参数时受理投诉的义务。

VPN 和代理不保证绝对匿名，也不能替代设备安全措施。用户对自身行为的合法性负责；管理方的责任由适用法律及具体情况确定。

发现账户可能被盗用、滥用、基础设施遭受攻击、违反本条款或存在具有约束力的合法要求时，访问可能被暂时限制。在可行情况下，我们会说明原因及解决方式。面对直接威胁时，为保护服务可能需要立即封锁。

如果您认为限制有误，请提供订单号及情况说明并联系客服。封锁本身不意味着自动丧失退款权利：具体情况和强制性权利将另行评估。

有关支付、发放、连接或账户的问题，请联系 @curales_support。请提供账户邮箱、订单号、问题描述及发生时间。排查可能需要设备、应用信息，以及已去除个人信息的错误提示。

我们会先尝试查明原因并提供解决方案。如服务未提供、付款有误或存在其他退款依据，将根据实际情况和适用法律处理。正常运行的服务激活后，不提供自愿性退款。

联系客服不限制您使用法律规定的救济方式，包括向主管机关或法院提出请求。

本文件开头标明修订日期。变更在适当通知以及必要时取得同意后，适用于未来的服务关系。发布新版本不应追溯性地降低已付款订单的约定参数，或剥夺用户的强制性权利。

如需联系 Curales 管理方，请通过 @curales_support。

联系 Curales 客服 — @curales_support.